7月15日,县委副书记、县长李伟峰到县信访局接待来访群众。接访过程中,李伟峰与群众面对面交流,耐心听取诉求,仔细查阅资料,询问因果事由,并与相关部门现场研究解决方案。
李伟峰强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,严肃认真对待群众反映的问题,全心全意把老百姓的事一件一件办好,切实做到件件有着落、事事有回音;要坚持举一反三,对信访案件排查摸底,分析研判,深入查找问题症结,采取有针对性的措施,明确时间表、责任人,有效化解信访存量,坚决遏制信访增量;要深入贯彻中央八项规定精神学习教育,全力做好解民忧、纾民困、暖民心的各项工作,让群众切身感受到作风建设带来的新成效、新变化;要始终把解决问题、化解矛盾作为信访工作的出发点和落脚点,与群众坐在一条板凳上,把信访工作做到群众的心坎上,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
李伟峰要求,信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定,是送上门来的群众工作。相关部门要高度重视群众反映的问题,坚持实事求是,主动担当作为,加强协调联动,认真调查信访人所反映的问题,依法依规拿出解决方案,确保信访事项得到及时有效解决,切实维护好群众合法权益。